Avslutat: Svårt för några användare att nå Unikum

Problem

Kring höstlovsveckan har vi som vanligt hög användning i verktyget. Under måndag morgon har vi nu fått rapporter om att några användare hade svårt att nå Unikum. Totalt sett beräknar vi att mindre än 2 % av alla användare hade problem med att nå verktyget mellan kl 08:00 och 10:00 på morgonen den 2:a november. Vi har fått rapporter om att några av er fortfarande har problem.

Status nu

Vi har utökat kapaciteten i våra system och hoppas att detta minskar problemen. Vid extremt hög användning av systemet kan det fortsättningsvis uppstå problem för enstaka användare.

Vi är ledsna för strulet detta orsakat för de av er som försökt logga in. Vi jobbar kontinuerligt med att utöka Unikums kapacitet för flera samtidiga användare för att minska risken att detta händer igen. Ni behöver kunna lita på att Unikum fungerar som vanligt även när det är högsäsong vid höstlov eller terminsslut.

Mvh Unikum

Senast uppdaterad 15:40