Status för Meddelandefunktionen

Just nu används meddelandefunktionen i Unikum extra mycket, eftersom kommuner och skolor skickar information med anledning av covid-19. Vi har ökat kapaciteten så att det skall gå bra att nå ut till alla, och övervakar löpande för att se till att allt fungerar.  

Driftstatus för Meddelanden nu: Fungerar normalt

  • Epost: Leveranstid dagtid: Det mesta är skickat inom 1 timme. Längre leveranstid när mottagare inte har vitlistat unikum.net.
  • SMS: Leveranstid i snitt mellan 10 och 30 minuter
    (SMS-funktionen syns endast för kommuner som aktiverat den.)

Ändringar eller begränsningar i meddelandefunktionen

Om vi bedömer att det behövs för att hålla kapaciteten på tillräcklig nivå så kan vi komma att begränsa viss funktionalitet, så att meddelandeflödet hålls igång. Just nu har vi gjort följande:

  • För barn/elev, grupp och skola kan avsändare av meddelande se i realtid hur många och vilka som öppnat meddelandet. Vi har tagit bort denna möjlighet på kommunnivå, eftersom den funktionen riskerar att störa leveransen av meddelanden.

Att tänka på för kommunen

Kommunen behöver Vitlista Unikum.net i sina mailservers. Annars riskerar mail från Unikum att fördröjas, eller fastna i kommunens spam-filter.

 

Denna status är senast uppdaterad: Kl 11.02 onsdag 18 mars 2020

Hälsningar
Vi på
Unikum